Czas realizacji zamówienia to liczba dni potrzebnych nam na zaksięgowanie wpłaty, skompletowanie produktów, przygotowanie paczki oraz zamówienie kuriera.

Regulaminowy czas wysyłki zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, jednak w praktyce czas dotarcia paczki do klienta to zwykle 3-4 dni robocze.

Na karcie każdego produktu został podany szacunkowy czas potrzebny na przygotowanie zamówienia - zazwyczaj 48h. W trakcie przygotowywania Twojego zamówienia, będzie zmieniał się jego status, a po jego skompletowaniu oraz nadaniu otrzymasz od nas wiadomość zawierającą numer listu przewozowego w celu śledzenia trasy przesyłki.

Kurier podejmie trzy próby dostarczenia paczki, jeżeli każda z nich zakończy się niepowodzeniem, przesyłka zostanie przekazana do magazynu, a następnie wróci do Babuzoo.

Jeżeli nie otrzymałeś od nas wiadomości potwierdzającej nadanie przesyłki w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, prosimy skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość na adres sklep@babuzoo.pl.

Więcej o formach dostawy znajdziesz w zakładce Dostawa.

Więcej o statusach zamówień możesz przeczytać w zakładce FAQ.

Ważne informacje znajdziesz również w naszym Regulaminie.